Le immagini o le cartelle non vengono caricate in SmartGalleries

Immagini

Ci possono essere diversi motivi per cui le immagini non vengono caricate su SmartGalleries. Se riscontri problemi con il caricamento, verifica quanto segue:

• Assicuratevi che le vostre immagini soddisfino questi requisiti minimi.
• Ogni progetto SmartGalleries può contenere un massimo di 2.000 file immagine. Se raggiungi questo limite, non sarà possibile caricare altre immagini. 
• Un singolo file di immagine non può essere caricato più di una volta nel progetto della galleria. Assicuratevi di non caricare file di immagini duplicati. 
• Verificate che la vostra connessione a Internet sia in buone condizioni. Si consiglia di avere una velocità di upload superiore a 10 MBPS. Potete testare la velocità di upload della vostra rete qui.

Nota: se si utilizza un sito Mac, la scorciatoia Seleziona tutto (command + a) potrebbe non selezionare sempre tutte le immagini della cartella a causa di un problema del sistema operativo. Se si nota che solo alcune delle immagini selezionate vengono caricate mentre si utilizza questa scorciatoia, si consiglia di scorrere fino in fondo alla cartella prima di utilizzare la scorciatoia per assicurarsi che tutti i file siano selezionati.

Sezioni

SmartGalleries consente di caricare cartelle di immagini nelle vostre gallerie, che creeranno automaticamente delle sezioni all'interno del software. Ogni galleria è limitata a 20 sezioni. Se si tenta di caricare più di 20 cartelle, durante il caricamento verrà visualizzato un messaggio di errore che informa che il limite è stato raggiunto.

Nota: le cartelle possono essere caricate su SmartGalleries solo trascinando i file nel software.